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営業・接客・販売関連
サービス接遇検定
サービス業のスペシャリストを認定する検定試験
| 資格の内容 | サービス接遇検定とは、サービス産業に従事するために必要な専門知識や、コミュニケーション能力を測る検定試験。 サービス接遇実務に関する基本的サービスを行うための必要な知識や技能、専門的なサービス能力が問われる。 １級から３級の４段階のレベルが設定されている。 |
|---|---|
| 仕事の内容 | 民間企業及び公務員などすべてのビジネスマン |
| 合格率 | 平成20年 【１級】22.8％ 【準１級】69.8％ 【２級】63.8％ 【３級】77.3％ |
| 受験資格 | 特に無し |
| 試験内容 | １級のみ筆記試験と面接試験が行われる。 |
| 受験日 | ６月・１１月 |
| 受験場所 | 札幌・恵庭・北見・帯広・秋田・仙台・東京・横浜・新潟・白山・松本・熱海・名古屋・大津・大阪・神戸・姫路・広島・福岡・北九州・大分・宮崎・那覇 |
| 受験料 | 【１級】5,500円 【準１級】3,800円 【２級】3,500円 【３級】2,300円（消費税込） |
| 問合せ先 | （財）実務技能検定協会サービス接遇検定部 |
| ＴＥＬ | 03-3200-6675 |
| ＨＰ | http://www.kentei.or.jp/ |
